Berlaku mulai: 28 Mei 2026 · Kami berkomitmen melindungi data pribadi Anda sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
🔐 Ringkasan: Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk layanan. Kami tidak menjual data Anda. Anda bisa meminta penghapusan data kapan saja.
Data yang Anda berikan langsung: nama, nama bisnis, email, nomor WhatsApp, industri, lokasi, deskripsi bisnis, knowledge base (teks/FAQ/PDF), dan status transaksi pembayaran (bukan nomor kartu — diproses Midtrans). Data otomatis: log teknis (IP, browser, waktu akses), data percakapan antara pelanggan dan AI Agent (terenkripsi), dan analytics penggunaan fitur. Data pelanggan akhir: nomor telepon dan isi percakapan pelanggan bisnis Anda yang berinteraksi dengan AI via WhatsApp — diproses atas nama Anda.
Kami menggunakan data untuk: menyediakan dan menjalankan layanan AI Agent, autentikasi & keamanan akun, memproses transaksi pembayaran, mengirim laporan mingguan dan notifikasi sistem, menganalisis pola penggunaan secara anonim untuk meningkatkan produk, dan memenuhi kewajiban regulasi Indonesia. Kami TIDAK menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga atau melatih model AI komersial umum.
Kami menggunakan: Supabase (USA) untuk database & auth, Vercel (USA) untuk hosting, n8n untuk automation workflow, OpenAI/Google untuk AI language model, Midtrans (Indonesia) untuk payment gateway, dan WAHA untuk WhatsApp gateway. Semua pihak ketiga dipilih berdasarkan komitmen keamanan data mereka dan hanya menerima data minimum yang diperlukan.
Durasi penyimpanan: data akun aktif selama langganan + 30 hari, riwayat percakapan 90 hari, log pembayaran 5 tahun (kewajiban pajak), log sistem 30 hari. Keamanan: enkripsi at-rest dan in-transit (HTTPS/TLS 1.3), Row Level Security di database, autentikasi dua faktor tersedia, API key tidak pernah di frontend, dan audit log untuk akses data sensitif.
Sesuai UU PDP Indonesia Anda memiliki: hak akses (minta salinan data), hak koreksi (perbaikan data tidak akurat), hak penghapusan (hapus data dari sistem), hak portabilitas (ekspor data format JSON/CSV), hak keberatan (tolak pemrosesan tertentu), dan hak pembatasan. Kirim permintaan ke berkotechasia@gmail.com dengan subjek "[Hak PDP] — Nama Anda". Respons dalam 14 hari kerja.
Kami menggunakan cookies terbatas: session cookies (menjaga login, hapus otomatis saat browser ditutup), preference cookies (tema, bahasa), dan analytics cookies (penggunaan fitur secara anonim). Kami TIDAK menggunakan cookies iklan atau pelacakan lintas situs.
Layanan Mitos Portal tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 18 tahun. Jika Anda mengetahui anak di bawah umur memberikan data kepada kami, segera hubungi kami untuk penghapusan data.
Data mungkin diproses di server luar Indonesia (Supabase, Vercel, OpenAI berbasis di USA). Transfer dilakukan dengan safeguard memadai: penyedia bersertifikasi SOC 2/ISO 27001, perjanjian pemrosesan data dengan standar setara, dan enkripsi selama transfer dan penyimpanan.
Perubahan material diberitahukan via email dan notifikasi dashboard minimal 14 hari sebelum berlaku. Riwayat versi kebijakan tersedia atas permintaan.
Email: berkotechasia@gmail.com (subjek: "[Privasi] — Topik") | WhatsApp: +62 822-1651-3504 | Waktu respons: maksimal 14 hari kerja untuk permintaan hak PDP, 1×24 jam untuk pertanyaan umum.
© 2026 Berkote Tech Asia · Mitos Portal